Google İşletme, işletmenizin çevrimiçi görünürlüğünü artırmanın ve müşterilerinizle daha kolay iletişim kurmanın harika bir yoludur. Bu rehberde, Google İşletme hesabı oluşturmanın adımlarını ve bu hesabı en verimli şekilde kullanmanın ipuçlarını bulabilirsiniz.
1. Google İşletme Hesabı Oluşturma
Adım 1: Google İşletme Hesap Sayfasına Gidin
Google İşletme (Google My Business) hesabı oluşturmak için Google İşletme sayfasına gidin ve “Şimdi Yönetmeye Başlayın” butonuna tıklayın.
Adım 2: İşletme Bilgilerinizi Girin
İşletme adınızı, işletmenizin kategorisini ve konumunuzu girin. Bu adımlar, işletmenizin Google Haritalar ve Google Arama’da nasıl görüneceğini belirleyecektir.
Adım 3: İşletme Kategorisini Seçin
İşletmenizi en iyi tanımlayan kategoriyi seçin. Bu, müşterilerin işletmenizi bulmasını kolaylaştıracaktır.
Adım 4: İletişim Bilgilerini Ekleyin
İşletmenizin telefon numarasını ve web sitesi adresini ekleyin. Bu bilgiler, müşterilerin size ulaşmasını kolaylaştırır.
Adım 5: İşletme Konumunu Doğrulayın
Google, işletmenizin gerçek olduğunu doğrulamak için bir posta kartı gönderir. Posta kartı üzerindeki doğrulama kodunu Google İşletme hesabınıza girerek doğrulama sürecini tamamlayın.
2. Google İşletme Hesabınızı Optimize Edin
İşletme Bilgilerinizi Güncel Tutun
İşletme adınız, adresiniz, telefon numaranız, çalışma saatleriniz ve web sitesi bağlantınız gibi bilgileri güncel tutun. Bu bilgilerde yapılacak herhangi bir değişikliği hemen güncelleyin.
İşletme Açıklaması Ekleyin
İşletmenizin ne yaptığını ve hangi hizmetleri sunduğunu anlatan kısa ve öz bir açıklama ekleyin. Anahtar kelimeleri kullanarak işletmenizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda çıkmasını sağlayabilirsiniz.
Fotoğraf ve Videolar Ekleyin
İşletmenizin iç ve dış mekan fotoğraflarını, ürün ve hizmetlerinizi gösteren resimleri ve videoları ekleyin. Görseller, müşterilerin işletmenizi daha iyi tanımasını sağlar.
Müşteri Yorumlarına Yanıt Verin
Müşteri yorumlarına yanıt vermek, müşteri ilişkilerinizi güçlendirir ve yeni müşterilere işletmenizin müşteri hizmetleri konusunda ne kadar ilgili olduğunu gösterir.
3. İleri Düzey İpuçları
Google İşletme Yayınları Kullanın
Google İşletme hesabınız üzerinden özel tekliflerinizi, etkinliklerinizi veya haberlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu yayınlar, işletmenizin güncel ve aktif olduğunu gösterir.
Ürün ve Hizmetlerinizi Listeleyin
Google İşletme hesabınıza ürün ve hizmetlerinizi ekleyerek müşterilerinize daha fazla bilgi sunabilirsiniz. Her ürün veya hizmet için açıklama ve fiyat bilgisi ekleyin.
Performans İzleme ve Analiz
Google İşletme, işletmenizin performansını izlemenize yardımcı olacak çeşitli analiz araçları sunar. Bu araçları kullanarak, işletmenizin Google’da nasıl performans gösterdiğini, hangi aramaların sizi getirdiğini ve müşterilerinizin davranışlarını analiz edebilirsiniz.
4. Google İşletme Rehberliği
Google Destek ve Yardım Merkezi
Google İşletme ile ilgili her türlü sorunuz için Google Destek ve Yardım Merkezi kaynaklarından yararlanabilirsiniz. Burada, sıkça sorulan sorular, rehberler ve ipuçları bulabilirsiniz.
Topluluk Forumları
Google İşletme kullanıcılarının deneyimlerini paylaştığı topluluk forumları, diğer işletme sahiplerinden bilgi almanın ve kendi tecrübelerinizi paylaşmanın harika bir yoludur.
Sonuç
Google İşletme, işletmenizin çevrimiçi varlığını artırmak ve müşteri kitlenizle daha iyi etkileşimde bulunmak için güçlü bir araçtır. Bu rehberdeki adımları takip ederek Google İşletme hesabınızı kolayca oluşturabilir ve optimize edebilirsiniz.